热点聚焦：山姆真如店开业人气爆棚，多亏了这群“店小二”默默付出

2023-05-25 18:05:27 来源 : 文汇网

最近，位于普陀区真如副中心区域的山姆会员商店真如店（后称“山姆会员店”）开业，其所处的行政区域是普陀区石泉路街道。街道方面高度重视、提前部署、细化分工，强化各项工作保障，全力护航山姆会员商店顺利开业。

(资料图)

全力服务，联勤联动

“确定开业日期后，街道每周都会由领导亲自带队前往检查，了解企业的需求，看看是否有可以出面协调服务的。”石泉路街道管理办孙志勤介绍道。

作为中心城区唯一的山姆会员店，其营业面积逾5万平方米，辐射人群可达附近10公里，如何有效保障“巨无霸”顺利开业，街道各部门主动走进企业、靠前服务，组织设备、食品餐饮、行政审批、消防安全专业执法人员进驻山姆会员店，现场检查并指导企业做好开业前筹备工作。

例如，街道方面多次组织现场调研超市周边部署及停车场、出入口、通道等点位人员安排，实地查看了店内的货品陈列、安全设施等准备情况，并就开业期间的交通引导、秩序维护、安全保障等问题提出意见和建议。

街道营商办实地走访、加强联系力度，第一时间跟进提供上门服务。“我们协调山姆工作人员走入了街道全部24个居民区和24家辖区企业推广其会员制度。”街道营商办工作人员介绍道，此外，针对入驻山姆的个体经营户，营商办积极联系对接石泉市场所，协助商户办理个体经营户证照办理。

优良的营商环境是生产力，而安全则是最优质的营商环境。石泉路街道协调多个智能部门、科室，制定了《安全开业保障工作方案》，明确分工，全力配合做好开业期间各项安全检查工作。

开业前夕，街道平安办会同区消防支队对山姆会员店开展消防安全检查，对整个区域的消防器材设施、疏散通道、应急照明、用火用电安全等情况进行检查，检查人员提出了详细的整改意见，并督促责任单位立即整改，要求切实提高安全意识。

多小组全力保障

“在南郑路停车路口需要增派队员。”“在曹杨路上需要加强巡逻，确保市民有序入商场购物。”

开业当天早上7点多，街道综合行政执法队增派力量就山姆正式开业做最后部署，将执法队力量分成现场指挥、应急处置、外围巡查等多个工作小组，以“严、细、实”为要求，全天候做好山姆门店及周边市容环境卫生管理服务保障工作。“可以预期到开业首日将迎接超大客流，我们安排了10名执法队和16名三方服务队上岗，全力服务好山姆店开业。”执法队队长介绍道，针对开业经营、人员流动大的实际，街道综合行政执法队实施定点机动巡查和街面巡查分段值守；对出现的占道流动摊点进行劝导，确保超市现场周边市容环境整洁规范有序。

现阶段，街道综合行政执法队已形成常态化检查巡查，“在双休日节假日，我们会例行安排12名队员上岗，主要针对流动摊贩和小广告加强检查，为石泉打造优良的营商环境贡献执法力量保障。”执法队队长表示。

山姆会员店开业一方面加大了人气，一方面对服务保障带来了挑战。街道社区管理办积极协调街道综合行政执法队、市容服务队加强开业前的保障工作，通过“一网统管”，将周边停车场纳入智慧管理系统，在大数据、智能化的赋能下，依托联勤联动机制，研判可能出现的难点、堵点，为城市精细化管理工作凝聚强大合力。

石泉路街道表示，伴随着真如城市副中心的崛起发展，围绕“十亿百千万”的目标，山姆会员店、中海环宇城max、海纳工程院、中福会托儿所等多个重点项目在石泉落地生根。石泉路街道将充分运用资源，不断扩充夯实石泉的经济基本盘，打造中心城区经济发展的新亮点，为普陀的经济发展贡献力量。

作者：张晓鸣王笛

编辑：王嘉旖

责任编辑：单颖文

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